ゴールデンウィーク雑感Ⅱ（対処）　VOL.5 – NO.380

前回のブログの続き。

ゴールデンウィーク雑感Ⅱです。

前回少し書いたが、新潟から佐渡に渡る高速ジェットフェリーが波高しで欠航した。

予約してあった船が出ない。

大型カーフェリー「ときわ丸」に乗り替えた。

佐渡汽船の変更手続きはスピーディーで良い対応であった。

本来なら2時に佐渡に着いて、レンタカーを借りる予定であったが、3時半になってしまい、５：００までのレンタル予約であったので「日本レンタカー」が不乗証明を出してくれた。

旅行会社に申し出て「返金して貰って下さい」と、対処が親切であった。

宿泊の旅館に行ったら「本日は展望浴場は閉鎖です」と言われた。

折角天空風呂と言う楽しみを入れてあったが、一言で終わり。

佐渡の天気はあまり良くないとの予報であったが、何とか2日目、全ての観光が終わる最後の「トキの森公園」の見学が終わって、バスまで後200m程の処で、急な豪雨となった。

バスガイドさんが、売店に皆を待たせ、あちこちで傘を借りて来て、人数分揃えて濡れずに皆済んだ。

素早い対応であった。

帰りの上越新幹線は、架線に何か引っかかって50分遅れとなったので、東京発の「ひかり」に乗り遅れた。

東京駅の「みどりの窓口」に切符を提示したら1時間後の指定を直ぐに手配してくれた。

何でも「対処力」が求められる時代である。

自分も、会社もこの対処力の欠如の無いよう気を付けよう！

　　　　　　　記　ダボ・イトウ